Buscamos un Gerente de Servicio para una Compañía Internacional de Soluciones Digitales para Logística

En este puesto, serás responsable de asegurar la implementación de proyectos de Software de punta a punta, asi como la fidelización de clientes gracias al acompañamiento constante y el excelente servicio.

Tus principales responsabilidades serán:

  • Colaboración en la viabilidad de proyectos en conjunto con las áreas con las que interactúa.
  • Entender la necesidad del cliente y relevar el estadio del que parte el proyecto.
  • Afinación y definición de equipo de trabajo ad hoc a cada proyecto.
  • Asegurar la correcta implementación de cada proyecto, mostrando disposición para auxiliar al cliente en todo momento y dar seguimiento en cada instancia del proceso.
  • Medir la satisfacción de los procesos de implementación y dar seguimiento a actualizaciones y problemas que surjan en toda la vida útil del proyecto.
  • Desarrollo del equipo de consultores a cargo
  • Definir métricas e indicadores que apoyen a la mejor gestión de los procesos.

¿Qué estamos buscando?

Formación universitaria afín

5 o más años de experiencia en implementación de proyectos de software, preferentemente vinculados al circuito logístico (estilo TMS / WMS)

Deseable certificación en PMI o Agile.

Inglés avanzado deseable, para el desarrollo de su carrera.

Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, alta orientación al cliente.

Orientación corporativa y espíritu emprendedor.

Si tienes la experiencia y el historial que se requiere para el puesto, y te consideras un influenciador de equipos, con grandes habilidades de comunicación y orientado a resultados, ¡podrías ser el profesional para esta oportunidad!

¿Estás interesado? Si la respuesta es "sí", ¡postulate! y nos pondremos en contacto contigo!

Para una importante