Liderar la operación de outbound para uno de los Centros de Distribución.

Crear, definir e implementar procesos que permitan aumentar la productividad, reducir costo y garantizar la calidad de la operación.

Medir y analizar el servicio brindado, poniendo en marcha las acciones necesarias para lograr una gran experiencia a nuestros usuarios.

Liderar y gestionar para Inbound dentro del almacén, asegurando la calidad de los envíos de nuestros usuarios y el valor agregado del equipo liderado.

Liderear al equipo de team leaders de outbound para asegurar el éxito de la operación en los procesos que lo involucran

Mejorar el lead time y trazabilidad del proceso a través del seguimiento al estado de situación, tanto en operación como en experiencia de usuarios durante el proceso de devolución de envíos

Optimizar el flujo para reducir costos y gastos en la gestión de la operación E2E

Supervisar la gestión operativa de los terceros que intervienen en el proceso (operadores logísticos, transportadores, etc.), garantizando el cumplimiento de los SLA (service level agreements).